Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Nous n'avons pas de stock chez GUTAÏ. Les colis sont généralement expédiés par nos prestataires dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via transporteurs avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison et le fournisseur, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Nous intervenons comme plateforme de revente. Tous les retours sont à traiter directement avec les boutiques partenaires.